Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
11 Марта, 2024
/ Наталья
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
9 Марта, 2024
/ Наталия, Москва
Заказ доставлен вовремя.все чётко организовано.Все заказанные товары безупречного качества.Спасибо магазину.
Заказ доставлен вовремя.все чётко организовано.Все заказанные товары безупречного качества.Спасибо магазину.
13 Марта, 2024
/ Елена, Москва
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
14 Марта, 2024
/ Марина, Зеленоград
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы р...
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы растений, луковицы здоровые, упакованы надежно, доставляются в срок. Также хочу отметить удобство сайта и возможность оперативной обратной связи. И, главное, внимательность и уважение к своим заказчикам.
Спасибо огромное!
Успехов вам!
7 Марта, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Получила свои розочки, как всегда все очень хорошо. Упаковано прекрасно. Спасибо за добросовестный труд.
Получила свои розочки, как всегда все очень хорошо. Упаковано прекрасно. Спасибо за добросовестный труд.
24 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Заказ(розы в пакете) получила отличного качества. Особое спасибо обслуживающему персоналу за внимание и советы.
Заказ(розы в пакете) получила отличного качества. Особое спасибо обслуживающему персоналу за внимание и советы.
18 Февраля, 2024
/ Татьяна
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
27 Февраля, 2024
/ Галина, Новокуйбышевск
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Заказывала саженцы роз в интернет-магазине впервые. Очень довольна заказом. Саженцы пришли с хорошей корневой системой, крепкие живые побеги без признаков грибковых заболеваний. Отдельное спасибо з...
Заказывала саженцы роз в интернет-магазине впервые. Очень довольна заказом. Саженцы пришли с хорошей корневой системой, крепкие живые побеги без признаков грибковых заболеваний. Отдельное спасибо за качественную упаковку посылки. Немного переживала, что заказала доставку на февраль (в это время были морозы). Пакеты уложены в коробку, пересыпаны пенопластом и завернуты в ткань. Однозначно рекомендую интернет-магазин Подворье.
28 Февраля, 2024
/ Татьяна